Coaching

Om het gewenste resultaat te krijgen en mensen in de gelegenheid te stellen een persoonlijke groei door te maken, is het van belang om uw medewerkers te coachen en te begeleiden. Helaas zien we in de praktijk maar al te vaak dat juist dit aspect van klantcontactmanagement in de dagelijkse hectiek erbij inschiet. Zonde, want daarmee laat u een enorm groeipotentieel liggen.

Kefas kan, uiteraard in samenspraak met u als opdrachtgever, een coachingstraject inrichten voor uw agents en teamleiders. Op maat gesneden voor de leerdoelen die we met elkaar gaan vaststellen.

Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw organisatie? Neem contact met ons op voor een nadere kennismaking.